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女生买鞋被索要试鞋费 商家回应

程欣 程欣 11-03 【百科】 43人已围观

摘要一位女生在商场买鞋时遇到了一个奇怪的问题，被商家要求支付“试鞋费”，这让她感到非常困惑，因为在她的经验中，试鞋是购买鞋子时不可或缺的一部分，而试鞋费却是一个全新的概念，据了解，这位女生在商场的某家鞋店挑选了一双鞋子，试穿后觉得非常合适，便决定购买，在支付时，商家却突然提出需要支付“试鞋费”，这让女生感到十分惊讶……

一位女生在商场买鞋时遇到了一个奇怪的问题，被商家要求支付“试鞋费”，这让她感到非常困惑，因为在她的经验中，试鞋是购买鞋子时不可或缺的一部分，而试鞋费却是一个全新的概念。

据了解，这位女生在商场的某家鞋店挑选了一双鞋子，试穿后觉得非常合适，便决定购买，在支付时，商家却突然提出需要支付“试鞋费”，这让女生感到十分惊讶，她表示，自己之前试穿了很多双鞋子，但从未听说过需要支付试鞋费的情况。

女生买鞋被索要试鞋费 商家回应

对于女生的困惑，商家给出了回应，商家表示，试鞋费是指顾客在试穿过程中，对鞋子造成的磨损和损坏需要支付的费用，商家认为，虽然试鞋是购买鞋子时的一部分，但是试穿过程中可能会对鞋子造成一定的磨损和损坏，因此需要顾客支付一定的费用。

对于商家的回应，女生并不认可，她认为，鞋子在试穿过程中难免会受到一定的磨损和损坏，这是正常的，商家在销售鞋子时，应该已经考虑到了试穿过程中可能出现的磨损和损坏问题，并已经将其计算在了销售价中，女生认为，试鞋费是不合理的。

目前，商场方面已经介入此事，正在对此进行调查和处理，商场表示，将尽快与商家进行沟通，并尽快解决问题，商场也提醒消费者在购买商品时，要留意商品的价格、品质、售后服务等方面的问题，以免遇到不必要的纠纷和损失。

女生买鞋被索要“试鞋费”的事件引起了广泛关注，虽然商家有其解释和回应，但消费者们并不认可这种收费方式，在未来，商场和商家需要更加注意消费者的权益和感受，避免出现类似的纠纷和损失，消费者们也需要更加理性和谨慎地消费，以免被不合理的收费方式所侵害。

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