蓝马甲发布三个一一体化数字就医服务守护小程序上线

【TechWeb】8月9日消息，近日，南都大数据研究院、中国老龄产业协会与蚂蚁公益基金会|蓝马甲联合发布《2024老年友善医疗微改造需求洞察报告》，报告显示，因就医流程复杂，超九成受访老人需要陪诊，过半受访者认为老年友善医院建设需要提升。

那么，在老龄化发展趋势下，老年友善医疗应该如何做？报告对友善医疗环境提升提出5个建议，包括智慧终端要简化操作，指引标识、用药说明书要更清晰，老年医学科要更多落地，智慧医疗科普、医疗助老服务要进社区等。

中国老年学和老年医学学会副秘书长韩军表示，除了医疗服务模式的革新，以及对人性关怀和社会责任的深刻践行外，利用好技术能力，也是数字时代赋能老年友善医疗建设的应有之义。

韩军提出，借助人工智能技术，为老年人提供更加精准、个性化的医疗服务，降低医疗成本，提高医疗效率，蓝马甲发布三个一一体化数字就医服务守护小程序上线让老年人感受到更多的关爱与关注。

为此，蓝马甲依托蚂蚁集团技术能力，在部分医院，试点“三个一”一体化数字就医服务，具体包括：1套AI医疗服务产品体系、100集健康视频、10支数字体验官队伍，创新构建院内院外全覆盖、线上线下一体化的新型医疗健康服务体系。

据蚂蚁公益基金会蓝马甲行动专项基金管委会主任王亦菲介绍，此前已经推出智能导诊功能的“安诊儿”，患者可以使用“AR导诊”，直接导航到所需科室，并在线上完成挂号、缴费、报告查看等一系列服务。

在刚刚结束的WAIC大会上，支付宝智能助理也正式上线，老人只需要动动嘴，就能轻松实现挂号、买药等一众功能。

“i守护”小程序也已经在支付宝上线，该产品拥有智能健康监护、个性化AI健康管理报告、线上视频问诊等功能。

公开资料显示，“蓝马甲行动”专项基金由蚂蚁集团、浙江蚂蚁公益基金会共同发起。“蓝马甲行动”主要通过社区讲座、公益展览、大篷车下乡等方式，帮助老人解决智能手机不会用、了解反诈知识，普及医疗健康常识等。

数据显示，截至2023年12月，“蓝马甲行动”专项基金已投入2200余万元，走进超过140多个城市，覆盖超过26个省级行政区，共同搭建起一个“人服务人”的数字助老服务体系与平台。（周小白）

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